Не начислили кэшбэк, бардак с доставкой карт
Были оформлены вклады на меня и на супругу с использованием реферальной ссылки в январе 2025 г, факт перевода подтверждается СМС-кодами отправленными на телефон и консультацией сотрудника банка на горячей линии.
Кэшбэк должны были зачислить по правилам банка в феврале 2025, но не сделали этого. Кэшбэк не выплатили ни мне ни моей супруге.
При консультации в контактном центре банка мне объяснили, что кэшбэк не выплачен, так как у меня нет карты.
Заказл карту на сайте банка, пришло также СМС, через 2 недели карта не пришла. Позвонил в банк, сказали, что не могут найти мою заявку.
Пошел в отделение банка, там заказал карту снова.
Пришло СМС следующего содержания: Ранее мы уже получали от Вас заявку на оформление карты. Ваша карта готова, получите ее выбранным спсособом.
Я пришел в отделение банка, куда заказывал карту, но там ее нет.
Прошла неделя, но моя карта досих пор не появилась в личном кабинете, пластик я тоже не получил.
Разберетитесь с кэшбэком, картой и бардаком, который у вас происходит.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ
Выписка по карте, приложение
Обслуживание в банке Дом.РФ Челябинск отличное. Обращалась по приложению и выписке по зарплатной карте. Не могла войти в приложение поэтому обратилась в банк. Талон получила и...
Открыл карту банка
Обращался в банк Дом.РФ на ул. Доватора, 29 для открытия карты. Ранее клиентом банка не являлся. По электронной очереди прошел к Светлане, окно 2. Она вежливо уточнила какие...
Стала клиентом Дом.РФ
Обратилась сегодня в челябинский филиал Дом.РФ для того чтобы открыть дебетовую карту и счет. Планирую открытие аккредитива в данном банке, в связи с этим необходимо было ставить...
Открытие карты и вклада
Первый раз обратилась в Дом рф по адресу ул. Марксистская д. 1 к.1 для открытия вклада и карты премиум 01 сентября 2026 г. Меня приняла менеджер Людмила, дала полную консультацию...
Курьерская доставка
Огромное спасибо курьеру банка ДОМ.РФ Елене Матвеевой! Доставила карту в оговоренное время поздно вечером, всё подробно показала и рассказала, помогла с открытием вклада. Объяснила...
Выпуск новой карты
Обращалась в Дом.РФ челябинский, являюсь клиентом банка. Нужно было сделать карту. Для этого подошла на стойку регистрации. Сообщила девушке что у меня закончился срок действия...
Получение зарплатной карты
Пришло смс с уведомлением о том что моя карта пришла в отделение банка дом.РФ на Доватора 29. Сегодня обращалась для того чтобы получить зарплатную карту. На входе помогли взять...