Своими деньгами воспользоваться вы не сможете
01.03 открыла накопительный счет. С 3 попытки, потому что предыдущие 2 просто не прошли в приложении.
Вечером зашла в мобильный банк и не увидела свои деньги на счете. Написала в чат - оператор предложил обновить приложение. И это при том, что я сразу сказала, что у меня последняя версия приложения. Ок, снесла приложение, переустановила для верности. Не произошло ни-че-го. На накопительном счете 0 рублей 0 копеек, оператор в чате говорит, что деньги лежат на счете, они никуда не делись, НО Я НЕ МОГУ ИМИ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ! Просто нет возможности перевести деньги между счетами или на карту другого банка, на счету НОЛЬ.
Операторы в чате отвечают раз в час, а после 22.00 не отвечают вовсе. Я впервые с таким сталкиваюсь, сейчас поддержка во всех банках решает проблемы молниеносно!
В итоге сижу, не понимая, когда смогу воспользоваться своими деньгами и смогу ли вообще.
Сотрудники банка, вам вообще не стыдно так работать? Наймите хороших айтишников, пусть они сделают вам нормальное приложение, в конце концов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах БСПБ
Сотрудник объяснила правила начисления повышенной ставки по счёту
Являюсь клиентом банка. Решил пополнить накопительный счёт, но не было понятно как тратить средства, чтобы получить повышенный процент по счету, можно ли оплатить товары на...
Вклад
10 сентября я была в офисе в Гатчине. У меня 11 сентября заканчивается вклад и я пришла на консультацию. Администратор Р-кая Дарья любезно ответила на все интересующие меня...
Спасибо за действенную помощь
Сегодня открыла вклад в БСПБ в офисе на Невском 178. Я человек пожилой и мне была нужна помощь сотрудников банка. Помощь в оформлении вклада была оказана очень профессионально...
Благодарность
Спасибо большое сотрудникам банка по адресу Невский проспект 178 - П-вой Софье за то, что она помогла мне открыть вклад с переводом пенсии в банк Саркт-Петербург, а также...
Перевод пенсии в БСПБ
3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все...
Благодарность за работу
Хочу выразить благодарность за работу С-вой Дарье. 28 августа обратилась с вопросом переоформления вклада, Дарья рассказала про возможность перевода пенсии и открытия вклада под...
Консультация для открытия накопительного счета
Здравствуйте. В приложении БСПБ банка увидел информацию, что есть повышенная ставка по накопительному счета. 18 августа по этому вопросу за консультацией написал в чат поддержки в...