Т-банк сорвал сделку по покупке квартиры

Делюсь опытом, что не стоит никогда пытаться купить квартиру в ипотеке Т-банка. Перед новым годом хотел купить квартиру, у продавца была ипотека в Росбанке и она перешла в Тбанк. С 9 января начали пытать банк как купить квартиру. Вывод из под залога Тбанк делает месяц, поэтому своими средствами продавец ипотеку гасить не хотел. И мы пошли по ужаснейшей процедуре, которую Тбанк обозвал "безопасная сделка" Если коротко, то должно работать так, что по форме банка вы заключаетк договор с продавцом, банк открывает аккредитив, договор подписывается Эл.подписями, банк в росреестр передаёт сведения, потом выплачивает с аккредитива деньги, снимает обременение и все счастливы. Но это в теории. На практике банк отказывается напрямую общаться с продавцом или с покупателем. Можно только связаться с отделом ипотеки, которые являются передаточным звеном. Ответ на любой вопрос можно ждать день, а можно неделю. Условия аккредитива я запросил 10 января, мне из не дали. Я просил регламеетированные сроки по этапам сделки, банк категорично отказался их давать, т.к. это "внутренние регламенты банка". В итоге, после получения согласия на реализацию от банка около 25 января мы с банком 2.5 недели согласовывали договор, который был по шаблону банка. Потом неделю ждали пока дадут подписи и дадут условия аккредитива. В итоге 24 февраля нам пришли условия, акаредитив открывается на 189 дней, он безотзывный. Сроки передачи информации в росреестр банк не даёт. В теории банк может пол года крутить деньги покупателя и брать ипотеку с продавца. Никаких доп пояснения банк не даёт, ничего менять в соглашении не хочет, сроки не озвучивает, гарантий никаких, общвться не с кем. Вопросы звдвешь в чат, отвкты получаешь из чата. Часто ответы не дают, задал 2 пювопроса, подождал 3 дня, ответили на один. Сотрудников ипотеки 90% вообще неуомпеткнтных, из 10 звонков хорошо, если один более-менее адекватный ответ, но все раыно все сводится к извинениям и ожидайте. Промучавшись 2 месяца, мы отказались от сделки. Т-банк теперь люто ненавижу, хотя был его клиентом лет 10.