Навязывание услуг добровольного страхования при оформлении кредита
- Я оформил заявку на рефинансирование, при этом сотрудниками банка не были озвучены полные условия по предоставлению кредита, а именно включение в кредит услуг по добровольному страхованию.После одобрения кредитной заявки мне прислали документы включающие несколько договоров на добровольное страхование. При попытке отказаться от дополнительных услуг по добровольному страхованию сотрудницей Мадиной внутренний телефон 2****3 мне было сказано о невозможности выдачи кредита без данных услуг,что нарушает мои права как потребителя.Навязывание страховки при оформлении потребительского кредита не законно, и не является причиной для отказа в предоставлении кредита. На просьбы предоставить мне письменный ответ о причинах невозможности выдачи мне уже одобреного кредита без услуг добровольно страхования мои обращения закрывают с пометкой "проблема решена" и дальше тишина. Я хочу получить внятный официальный ответ от представителей банка, чтобы дальше защищать свои интересы в органах, имеющих соответствующие компетенции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность
Хочу поплагодарить совкомбанк, банк пошёл мне на встречу, были проблемы с оплатой кредита, банк предложил рефенансирование, отличный банк, всем советую 👍🏻так же хотела отпетить...
Отзыв об операторе Дмитрий
31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне...
Благодарность
Сегодня 29.08.26 поступил звонок от сотрудника банка, так как я оставляла заявку на возможность отсрочить платеж. Моя проблема заключалась в том, что потеряла работу и нет...
Рефинансирование
Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму...
Поиск документа в мобильном приложении
После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23...
Рефинансирование ипотеки
В связи со снижением ставок по ипотеке встал вопрос о рефинансировании. Обратилась в начале августа в офис Совкомбанка, список необходимых документов в тот же день предоставили, в...
Очень помогли в тяжелой ситуации
На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда...