Наплевательское отношение к новым клиентам банка
С момента моего становления клиентом банка до написания отзыва прошло менее 2-х часов.
Заказал карту Union pay на сайте в отделение г. Екатеринбург, ул. Сулимова 59 и на сайте не нашёл информации о сроках доставки карты, поэтому для уточнения сроков позвонил в контакт-центр. После звонка в контакт-центр решил проверить график работы отделения и обнаружил, что отделение находится НА РЕМОНТЕ. Позвонил ещё раз в контакт-центр и мне сообщили, что поменять отделение для доставки карты нельзя и дистанционно закрыть счёт тоже нельзя. Получается, что карту я смогу получить только после завершения ремонта в отделении. Попробовал оформить заявку на получение карты в другом отделении, но это оказалось невозможно.
Итого:
1. На сайте есть возможность заказать доставку карты в неработающее отделение;
2. Дистанционно закрыть счёт нельзя, а следовательно мне придётся ехать в отделение и закрывать счёт, затрачивая больше времени;
3. Поменять отделение для доставки карты нельзя.
4. Сроки доставки карты не понятны т.к. складываются из: изготовление + доставка + завершение ремонта в отделении.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Благодарность сотрудникам
Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22...
Благодарность
Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым...
Благодарность
26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое...
Любимый банк
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь...
Карта для поездки
Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне...
Дебетовая карта
Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В...
Дебетовая карта
03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в...