Мы "выкупили" ваш автокредит из Росбанка и это ваши проблемы

Добрый день. 

Присоединяюсь к жалобам всех тех,кто волей-неволей оказался клиентом Т-Банка ,который поглотил наш скромный Росбанк. 

У меня,как и у многих ,при "переезде" сломался график платежей , ЕП вырос в большую сторону сразу на 4000, благо общая сумма не изменилась. Написав в поддержку, меня попросили подождать три дня и всё как-то само собой пересчиталось, к этому я отнёсся с пониманием и не истерил, сбои бывают,ок. 

Суть моей проблемы, с которой я вновь столкнулся и тут накипело. 

В опциях счета автокредита конечно же есть досрочное погашение ,в котором две услуги - уменьшить платёж или сократить срок. Причём чёрным по белому написано ,что сначала спишется ежемесячный (будущий) платёж , остальное пойдёт в счёт досрочного погашения. 

У меня авторассрочка, смысла закрывать раньше никакого , мне просто удобнее вносить ЕП пораньше, этой опцией я пользуюсь с момента переезда в Т и все было ок до последнего погашения. Ну как "ок", график после этого колебался как курс доллара, в основном уменьшая мои платежи и увеличивая срок рассрочки. Не знаю, каким образом ,ведь мой кредит рассчитан ровно на 2 года, приложение же увеличивало ещё на 3-6 мес. ЕП при этом уменьшался и я ничего не переплачивал ,меня это устраивало. 

Вношу деньги заранее в счёт погашения будущего платежа, удостоверившись,что вышепрописанные условия не изменились. 

Деньги просто зачлись в счёт погашения общей задолженности, не уменьшив платёж и не сократив срок. 

Т.е. я рассчитывал заранее "закрыть" мартовский платёж. 

Поддержка не обнадежила, сказав ,что вряд ли что то получится изменить, ждите ответа до завтра включительно. 

Вопрос. Т-Банк,я выполнил все условия досрочного внесения ,с вашей стороны - извините простите, вы держитесь и платите? Каких ещё сюрпризов с вашей стороны ожидать? Это тоже самое,что работодателю выплатить работнику зарплату заранее ,а в день собственно зарплаты ещё добавить столько же. Вы серьёзно?