Разьяснили по категории кэшбэка "техника"
02 марта 2025 в 18 час 41 мин я обратилась он - лайн чат Альфа - банка. Только я позвала оператора, еще не успев написать свой вопрос (в пределах минуты) к чату присоединилась специалист Жанна. Она приветствовала меня по имени и спросила чем сможет мне помочь. А меня интересовал следующий вопрос: в категориях кэшбэка на март 2025 мною выбрана категория "техника" . По описанию эта категория предполагает ремонт. Мне как раз требуется ремонт сгоревшей микроволновки. Предположительно планирую ремонтировать микроволновку в компании Сити-Сервис. Меня интересовало - будет ли мне начислен повышенный кэшбэк? Уже через 1 минуту как я написала свой вопрос Жанна ответила, что верно, но необходимо знать точный МСС-код торговой точки (терминала). Если у меня есть возможность уточнить у продавца МСС-код, то она смогла бы точно подтвердить информацию. Я написала код МСС данной фирмы 7699. Жанна проверив его сказала что код проходит по категории "Дом и ремонт". И значит что в данной фирме я не смогу получить повышенный кэшбэк, тк мной выбрана категория"техника" . Жанна написала мне какие кода МСС подходят по коду техника (а именно: 5044, 5045, 5065, 5722, 5732, 5978, 5997,7379, 7622, 7623, 7629, 3990, 3991). Буду стараться найти ремонтные фирмы с указанными ей кодами МСС, чтобы получить повышенный кэшбэк. Вся консультация длилась 12 минут и была очень информативной. Мне понравилась консультация Жанны. На все мои вопросы получены исчерпывающие ответы. Все быстро, профессионально, четко и по существу. Также хочется отметить вежливость Жанны. В начале диалога она поприветствовала меня по имени, а в конце поблагодарила за обращение и сказала что приятно было проконсультировать. Спасибо вам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...