Халва Десятка

02.03.2025 23:03
235
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! 2 марта 2025 обратился в контактный центр Совкомбанка. Сотрудник 283***по имени Артур очень подробно рассказал мне о подписке "Халва десятка " и сказал, что делать по истечению года подписки чтобы денежные средства вернулись мне обратно. Оформил подписку на год за 3799 р. и Артур объяснил мне что по истечению года должно пройти три рабочих дня и денежные средства вернутся обратно при условии что я не буду отключать автоматическую пролонгацию подписки, в если отключу то не получу денежные средства обратно. Только получив их, потом можно отключать автоматическую пролонгацию! Это очень полезная информация, потому что до этого никто кроме сотрудника 283*** Артура мне об этом не рассказывал! 

Спасибо сотруднику большое!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-11T10:05:25+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, как быстро вы дозвонились до сотрудника? Сколько времени длилась консультация? 20.03.2025 Оценка засчитана.
user-114021092739
2025-03-11T12:05:48+03:00
На сотрудника отдела меня перевели сразу же. Разговор длился долго и сотрудник очень подробно рассказал мне как действовать при оформлении подписки "Халва десятка".Общались по телефону больше 30 минут, сотрудник банка деликатно и со всем уважением проявил ко мне внимание и уделил своë время.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-13T14:31:10+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка