"Здравствуйте, спасите", - так я начала своё обращение в банк. В общем. 15го февраля 2025г. в 8:41 оказалась я не дома, а также в неловкой ситуации))) Пришла в кафе, отлично позавтракала кашкой с ягодами, печенькой и выпила шикарный раф на миндальном... Отличное настроение сменилось гадостным - меня заставили всё это оплатить!!!! Я была в недоумении... Выхода не было - пришлось принять условия игры(( Новый всплеск негодования вызвало необнаружение кредитки в кошельке (всем известно, что такие красивые кредитки надо пихать в рамочку и на стену), в общем, я забыла её дома. Написала в чат Альфы, так как опыта оплаты кредиткой без кредитки у меня не было, думала, может что-то подскажут компетентные ребята. Мне ответила сразу Дарья, спросила, поддерживает ли кафе оплату кьюар-кодом (до нас цивилизация, видно, ещё не дошла). Потом предложила вариант оплаты через Альфа-пэй, я нажала пару кнопок, и всё заработало и оплатилось. Дарья была со мной вежлива, быстро отвечала и пожелала даже хорошего дня, приятно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...