Обещание кэшбэка - как выражение: "Обещать не значит женитсья"
Собственно, картами Тиньков (ныне Т банк) пользовался очень редко. Не видел особой выгоды для себя. И в конце января в уведомлениях получаю от них сообщение, что можно три раза заправиться через сервис город в заправках и получить кэшбэк 30%, но не более 600 рублей разово. Соответственно по итогу можно получить максимум 1800 рублей. Интересно, заманчиво. Стал интересоваться как, что, на каких условиях? Смутило, что в подробном описании (который загружается в формате PDF) указываются сроки с 2021 по 2022 год, на что мне ответили, что всё нормально, просто подгрузились не те документы, а я подхожу под условия акции и, более того, могу помимо заправки, совершать покупки продуктов также через сервис город. В общем полностью выполнил все условия три раза заправлялся на сумму 2000 рублей каждый раз, в разные дни через сервис город – заправки. И… кэшбэка нет. Ну то есть как нет. За первую заправку предусмотрен кэшбэк 7%. Их получил, а обещанные 30% за каждую заправку нет. Стал писал в техподдержку и тут началось. Никто вообще не понимал о чем я, что за акция такая. Делал скрины уведомлений, развернуто делал скрины самой акции. Да, да… говорили мне… всё понятно, рассмотрим… С начала просто рассмотривали… Потом перенесли сроки один раз на 21.02.2025, второй раз на 23.02.2025, третий на 24.02.2025, четвертый на 25.02.2025, пятый на 27.02.2025… Теперь уже шестой раз перенесли срок на 05.03.2025 ничего не объясняя, как в прочем и в предыдущих случаях… И каждый раз, прося пояснения об очередном переносе рассмотрения обращения, никто никакой конкретики не говорит, что, как и почему? В конце уже предложил им, если они, как мне говорили, ничего не видят по моим ранним обращениям, то могу сбросить им все скрины переписки, и тут же поддержка переобувается, говоря, что нет, нет, мы всё вмдим. Вот такой вот интересный банк… Если я им деньги, то всегда пожалуйста, а если они мне (по их же акционному предложению собственно), то никто, ничего не знает. Все заправки видно через приложение, когда и где производилась заправка и на какую сумму… Но господа, они такие господа…
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Подтверждения в смс
Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются...