20 января я впервые стала клиентом ПСБ. Оформляла кредитную карту в офисе. Сотрудница радостно сообщила, что если я совершу покупку по данной карте от 10 тысяч рублей, то 1 тысячу получу обратно в качестве бонуса. Это было очень приятно. Но через месяц бонус не пришел. 20 февраля я обратилась на горячую линию банка: вежливый сотрудник мне ответил, что по его данным кэшбек мне будет зачислен через 3 дня. Ничего не пришло. Я снова позвонила - меня попросили подождать до конца февраля. Я написала в чат - попросили подождать до 3 марта. Сегодня 3 марта. в 19:30 я позвонила на горячую линию. 38 минут ожидания ответа оператора. И после этого вежливая сотрудница Анастасия мне сообщила, что 8.08.2024 (!!!) - 7 месяцев назад у них изменились условия выплаты бонусов и теперь каждый клиент должен сам себе открыть бонусный счет, иначе никаких выплат ему не будет! Т.е. я должна была сама догадаться о том, что мне кроме текущего счета и счета кредитной карты нужно еще дополнительно самой оформить бонусный счет! И об этом мне сообщил только 4-й по счету сотрудник, а 3 предыдущих говорили просто ждать. И "новые условия 7-месячной давности", когда я клиент банка только с января текущего года - это вообще прекрасно. Больше клиентом данного банка быть не хочу и никому не рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о кредитных картах ПСБ
Прекрасный сервис
Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была...
Благодарность
28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...
Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка
Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5...
Получение карты
Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось...
Отзыв о банке
Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу...
Консультация в чате банка
Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна...
Грамотная консультация специалиста по продукту
05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже...