Сегодня была неприятная ситуация. Ждала возврата подписки халва 10. На следующий день бонусы не пришли и я обратилась к оператору за помощью. Оператор пояснила что с 2024 г. Поменялись условия. С 2024 г халва 10 не возвращается. Предупрежедния о смене условии мне не приходило, естественно, я была возмущена. Меня перевели на главного специалиста Марию. Она проверила данные, вернула годовую подписку и извинилась, что не предупредили. В этот же день, я решилв оставить отзыв о данной ситуации и поблагодарить специалиста, но.... Вход в личный кабинет был невозможен. 20 минут я пыталась зайти, в итоге меня перекинуло на авторизацию. После ее прохождения, естественно вся переписка с банком за все года удалена. Я снова обратилась в чат банка с данным вопросом. Мне ответила главный специалист. Проверила все данные и обьяснила, что были технические работы, и видимо что то пошло не так. Извинилась за неудобство и подарила промокод на 300р. Хочу отметить что совкомбанк всегда идет на встречу клиенту и старается помочь. Очень довольна, что прльзуюсь именно данным банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...