Рассказали про акцию и сами подсказали аналог и все адреса по ней

04.03.2025 03:22
193
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!

Вчера 3 марта 2025 г я обращалась в чат к оператору чтобы уточнить, есть ли акция аптеки Магнит. Я выслала в чат скриншот акции. Акция говорила что есть кешбек 100% на покупку в аптеке Магнит. Оператор мне ответила, всё узнав подробно для меня, что акции с моего скриншота про 100% кешбек в аптеке Магнит нет, а именно она проверила ссылку со скриншота и выяснила, что это не официальный сайт банка. Спасибо большое! Но также тут же оператор сказала, что на данный момент действует другая акция с партнёром аптеки Магнит. Точнее об этом даже в первую очередь оператор написала. Акция заключается в том что 10% за одну покупку в аптеке Магнит от 1000 рублей, но самое большее по кешбеку - это 100 рублей. И дали ссылку на акцию что очень хорошо для меня, так как я сама не разбираюсь в поисках. Спасибо!

Я спросила почти сразу а действует ли эта акция в Новосибирске? Оператор ответила, что да, данная акция действует в Новосибирске. И даже сразу дала мне несколько адресов для примера. Я уточнила, а все ли эти адреса. И может ли она выслать все. Так как в правилах не разобраться в указанных адресах, и мелко написаны они там. И оператор подготовившись выслала мне все адреса аптек Магнит в Новосибирске где действует эта акция. Спасибо большое! Так как мне самой уже сложно все подробности самой найти.

Операторы очень выручают! И акция хорошая!

Спасибо! И я прикреляю историю переписки к отзыву.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-12T14:28:00+03:00
Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-08T08:42:18+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с онлайн-картой "апельсин"

Оценка 5

На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка