Дорогое обслуживание р/с, некомпетентные сотрудники
Открывали расчётный счёт для бизнеса: предварительно обещали обслуживание без абоненсткой платы, в итоге при заведении ОКВЭД выставили ежемесячное обслуживание - 2990 р. с формулировкой, что наш вид деятельности - оптовая торговля - несёт риски для банка и, можно будет подать заявление на снятие этой оплаты только через 6 месяцев и не факт, что её отменят. И вообще все какие-либо подключаемые функции, как ЭДО и др - платные и дорогие. Приняли решение уйти из Альфа банка. При закрытии счёта сформировали выписку только в ПДФ, которую (в приложении было написано) можно получить в отделении банка в тхт и PDF. При звонке на горячую линию также подтвердили, что за выпиской по закрытому счёту (проверили, что счёт действительно закрыт) можно подойти в отделение банка (конкретно, г. Екатеринбург, Машиностроителей, 19) и получить выписку в тхт и PDF с печатью. В отделении банка мне сказали, что у них выписка отражается только в PDF и то, по дате - какая-то старая, не последняя, которую формировали при закрытии счёта и выписка по закрытому счёту- платная - 2000 р. И в тхт не выдают... и печать не ставят). При вопросе - почему такая разная информация - по телефону и в отделении - был ответ: вас не поняли, некомпетенытный оператор попался.. Очень неудобный банк...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы об РКО Альфа-Банка
Оформление РКО для ИП
2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил...
Очень удобно
В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта. Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со...
Быстрая и продуктивная реакция
Обнаружила, что 1 сентября автоматически без моего согласия сменился тариф и списали расчётно кассовое обслуживание 995 р. Позвонила на горячую линию трубку взял Б-н Никита С...
Открытие расчётного счета
Я хочу выразить благодарность Юлии А., представителю Альфа-Банка, за профессионализм и внимательное отношение, проявленные при оформлении моего расчётного счёта. Она рассказала мне...
Открытие расчетного счета
Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия...
Спасибо за помощь
Хочу поблагодарить представителя Альфа‑Банка Дмитрия — очень душевный и внимательный мужчина! Встреча была 27 августа, в 10 часов. Дмитрий всё так понятно объяснил, будто со своей...
Доступно объяснили
05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в...