Высокое качество обслуживания сотрудников

16.01.2025 г. я стала клиентом отделения банка ББР в г. Красноярске на ул. 78 Добровольческой бригады, д. 2, по рекомендации знакомых (которые пользуются данным банком), решила разместить деньги в этом банке, т.к. ставки больше по сравнению с большинством банков. Очереди не было, я сразу прошла к сотруднику, она меня поприветствовала и представилась Викторией. Сотрудник подробно рассказала о вкладах, накопительных счетах, об их преимуществах и особенностях, уточняла важные для меня моменты, рассказала, что есть несколько вариантов накопительных счетов (перечислила мне их). В итоге я решила разместить деньги на вклад «Яркая звезда» на пол года под 24% с повышенной надбавкой (за счет приобретения полиса страхования недвижимости), на данный момент мне актуальна была страховка квартиры, т.к. я через неделю должна улететь в Тайланд на месяц. Виктория предложила еще заказать премиальную карту, т.к. у меня в банке есть расчетный счет организации. Рассказала мне про повышенный кэш бэк, бизнес залы, снятие наличных (что для меня очень важно) и другие плюшки карты, оформление по всем продуктам заняло минут 15. Сотрудник помогла мне зарегистрироваться на сайте, т.к. у меня Айфон, подключила мне СБП. Обслуживание мне понравилось, мне подробно рассказывали про все нюансы, ответили на все мои вопросы, а самое главное, когда пришла моя премиальная карта, сотрудник помогла мне зарегистрироваться на привет мир, все мне настроила и я смогла в аэропорту воспользоваться бизнес- залом, для меня это было важно, т.к. время ожидания до вылета было несколько часов. Спасибо огромное за Ваш профессионализм и качество работы.