Нет возможности частично досрочно погасить с уменьшением платежа
У меня автокредит, который переехал из Росбанка... Там тоже ряд проблем, но о них в другой раз... Суть проблемы:
Решил сделать частично досрочное погашение кредита.
В приложении выбрал соотв. пункт, далее выбрал "с уменьшением ПЛАТЕЖА".
Тут по какой-то причине приложение не смогло "на лету" пересчитать платёж посмле указания мной ссумы досрочного погашения, но было предложено продолжить, что я и сделал.
Деньги списались, основной долг уменьшился, а вот сумма птежей не поменялась!
И действительно, в информации о досрочном платеже написано: "с уменьшением срока".
Пишу в поддержку, и сначала всё нормально отвитили, что могут поменять - я ответил, что согласен и стал ждать. На следующий день ничего не меняется - пишу опять и начинается цирк:
каждый следующий человек на которого попадает обращение не читает в чём дело и что я от них хочу, а тупо рассказывает мне, что сумма платежа и не должна меняться при досрочно частичном с уменьшением СРОКА, хотя мне надо как раз зименить с уменьшения срока на уменьшение ПЛАТЕЖА!
На текущий момент ничего не поменялось и мне никто ничем не помог, только глупые отписки и закрывание/открывание обращений в приложении... Клоунада какая-то.
P.S. Как посмотреть информацию о моём кредите я так и не понял, так как соотв. пунктов в приложении просто нет! Могу приложить скриншоты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Быстро Помогли
Хочу оставить отзыв о работе поддержки Т-Банка. У меня возник вопрос по платежам за автокредит. Ранее кредит я оформляла в Росбанке, а после перехода кредита в Т-Банк в приложении...
Помогли разобраться
26.07.2026 в 16.10 я обратилась в чат Т-Банка за разъяснением по досрочному погашения автокредит а и особенностям уменьшения платежей. Мне было непонятно, как убрать страховочный...
Купи авто, возьми кредит в Т банке
Как оказалось - нет ничего проще, чем взять в кредит на покупку автомобиля в приложении банка. Да, я купил автомобиль в приложении банка. 13 мая в 9-36 я обратился в чат приложения...
Автострахование КАСКО
30 июля 2026 г. в 21.00 обращался через мобильное приложение Т Банк. Был вопрос по кредитному договору на автомобиль приобретенный в 2025 году, влияет ли наличие автострахования...
Помощь при покупке машины
Покупал машину, деньги оплатили переводом на счёт автосалона. Были вопросы по переводу, сотрудники оперативно помогли. Помогли с переоформлением ОСАГО, отказался от старого ОСАГО...
Дело о наследстве
Хочу поделиться своей историей, столкнулась с обманом, вступила в наследство по кредиту мужа, Банкиры, позвонили, сказали переводить деньги на счёт мужа, чтобы закрыть кредит...
Самое быстрое и понятное обслуживание
Здравствуйте. Пользуюсь банком Т-банк уже очень давно, но в службу поддержки обращался впервые. Если честно, настраивался на долгое ожидание, как обычно происходило это при общении...