В офисе работает отзывчивая и грамотная девушка

04.03.2025 15:14
1572
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформила я кредит в клинике на медицинские процедуры. Позже увидела, что мне подключили какой-то сервис на 24 тысячи. После чего решила обратиться в банк и выяснить почему сумма кредита стала больше, и что за сервис мне подключили. В офисе обратилась к сотруднице Инге Викторовне, которая в три секунды помогла мне отключить платный сервис, а деньги распределить на погашение кредита. Показала как пользоваться личным кабинетом и научила (спасибо ей за терпение) как оплачивать кредит прямо из дома. Ведь мне не очень удобно ездить каждый раз в офис из Закамска. 

25 февраля мне потребовались ещё деньги на процедуры в клинике и я вновь оформила кредит в ЛОКО банке. Уже по старой памяти поехала к Инге Викторовне в офис. И она снова мне помогла отменить платный сервис, деньги тут же поступили на счёт без всяких заявлений с моей стороны. 

Благодарю Ингу Викторовну за помощь, за разъяснения по моим кредитам, ответила на все мои вопросы, за очень внимательное и человечное отношение! Желаю, чтобы в вашем банке всегда работали такие грамотные и душевные люди, всегда готовые помочь пенсионерам. Это очень важно для нас.

В следующий раз буду напрямую обращаться за кредитом к Инге Викторовне Ч-иной. Доверяю и уважаю такого специалиста. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-12T12:37:47+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана.
Локо-Банк
Локо-Банк
2025-03-04T15:26:32+03:00
Уважаемый user-277021107764! Благодарим вас за высокую оценку и приятные слова в адрес сотрудника банка. Предоставление качественной консультации и всесторонняя помощь клиентам является для нас приоритетом в обслуживании. Мы рады, что вы оценили внимательный подход и клиентоориентированость нашего сотрудника. Приятно в очередной раз убедиться в том, что все сотрудники Локо проявляют максимальную заботу о клиенте. С уважением, Локо

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,72
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 137
отзыва
1 100
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Локо-Банка

Накопительный счет (Благодарность Стелле)

Оценка 5

20.08.2026 в 15:45 посетил офис на Большой Семеновской. Обратился с целью открыть накопительный счет. Меня пригласили в 4 окошко по талону Н1. Обслуживала менеджер Стелла Гзогян... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

11.08.26 в 17-15 по талону Н 2 обратился в ДО Беляево с вопросом предоставления выписки по всем счетам за год по доходам для предоставления по требованию. Меня пригласила сразу к... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 11.08.2026 года в 11.00 я пришла в офис локо банк по адресу Ярославль Свободы 60 в для консультации по программе долгосрочных сбережений. Я подошла ко второму окну к... Читать полностью

11.08.2026

Отзыв

Оценка 5

03.07.26 18:30 обратилась в До Беляево с вопросом открытия тек счета хотела стать клиентом вашего банка по талону Т 4 меня пригласила к окну 4 Н-ва Татьяна без очереди , Выражаю... Читать полностью

03.08.2026

Отзыв

Оценка 5

03.08.2026 обратился в отделение Беляево талон н8 15:05ч с целью получения консультации по накопительному счету,восстановления личного кабинета и другие вопросы. Хочу выразить... Читать полностью

03.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратилась по талону П1 31.07.26 в 17:46 к окну #4 к Н-вой Татьяне с вопросом наследства. за 5 минут ТатьЯна подготовила документы по наследству. Огромная благодарность, все четко... Читать полностью

31.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в ДО Беляево 22.07.26 в 10-58 Меня сразу пригласила к окну 4 по талону Н-2 Никонорова Татьяна, Татьяна сразу меня пригласила , в зале очереди не было . Я долго мучился... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка