Вообще не посоветую этот банк…

Начиная от обслуживания до банковских продуктов. Куча альтернатив, с учетом что и ЮП не работает почти в 80% случаев, этот банк никому не нужен тогдп.

Пришла получить карту - 20 мин ожидания, 2 чел в очереди, 2 работает и еще 4 ходят по офису и слоняются без дела. Кто эти люди… зам директора (судя по названия окна сверху) вообще не всех плевал, все время что я там была, он сидел работал над текучкой, а потом ушел.

Талон мой вызвали, но сказали «я на обед ухожу, ожидайте вызовут», потом ее директор уламывала 5 мин, чтоб она приняла меня. Еще и сказала, что заказ карты с сайта ожидание будет дольше чем в офисе. А зачем тогда на сайте заявки принимаете??? Так и напишите - в отделении быстрее. Но вот именную бы мне не сделали тогда. Л-логика отсутствует.

За 2 года никакого приложения не сделали скрытого, чтоб при посещении тебе установили, предложили веб версию с дизайном из 2010х годов, так еще и веб версия для мобильного не работала.

Сотрудник, что работал вообще хам.

Не говоря уже о том, что ничего про карту и не рассказал.

Когда эта веб версия не работала, показал свой телефон «у меня все открывается».

Ну я как бы тоже не с тапочком пришла, айфон 15 про, последними обновками. И кажется он не в курсе, как вообще работает HTTP. Уж лучше бы молчал.

Когда выдал карту, сказал проверьте ее в банкомате, я спросила «это обязательно», ответил «ну как хотите, мне все равно».😁 

То есть, чтобы получить качественный сервис надо сразу в премиум идти, возможно там не хамят)

Прям пожалела, что карту вообще оформила, не особо то и нужна…. еще и дала доступ к своим ПД на 5 лет Банку…