Заблокировали карту и отказываются разблокировать
открыла я карту мир перед запланированной поездкой в тайланд, и при переводе средств моему другу карту заблокировали по подозрению в мошенничестве . Набираю из Тайланда указанный номер из смс о приостановке телефона( я в роуминге) 15 минут слушаю музыку. По второму номеру отвечают, записывают данные обещают перезвонить. Через две недели перезваниваю сама , и мне говорят что мне надо актуализировать свои данные номер телефона, паспортные данные в отделение банка. При этом оператор твердит одно и тоже актуализируйте информацию, толком не может объяснить , что кроме как идти в отделение , нельзя ничего сделать. Зачем мне это говорить если я нахожусь в другой стране? . Ребят, ну 21 век , заблокируйте операцию подозрительную , задайте вопросы, сделайте разблокировку как у нормальных банков. Зачем блокировать всю карту- из-за вас я осталась в другой стране без возможности оплачивать что либо. Как только вернусь в Россию , конечно приду в банк , и сниму все деньги , чтобы никогда больше вашим банком не пользоваться . Позорище. В своем время терпела такую тугую работу банка из-за ипотеки, теперь вот карта Юнион пей , но оно того не стоит
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Карты
Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я...
Спасибо большое
Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет...
Благодарность
27.08.2026 года посетила допофис в г.Кораблино с целью получения реквизитов банковской карты для перевода пенсии. Взяла талон, ожидала не более 3 минут и была вызвана к 1 окну...
Сервис на высшем уровне
20.08 была в офисе «Россельхозбанк» в Химках, ул. Молодёжная. Мне для поездок понадобилась карта с китайской платежной системой. Обратилась в офис, мне очень понравились...
Оперативная помощь в трудной ситуации
Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность Л-п Норжумаа за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Недавно я столкнулся с необходимостью получить выписку по счету, и...
Карта
Было хорошее и быстрое обслуживание, рассказали все условия. Выпускала карту Union Pay для заграницы, надеюсь, будет работать. Сотрудницы банка грамотно и оперативно пояснили...