Благодарность за подробный ответ и быстрое обслуживание в онлайн-чате
В субботу 15 февраля в 10 : 10 утра я решила узнать как работает онлайн-копилка, которой раньше я не пользовалась. Свой вопрос я задала в онлайн чате и уже в 10:11 меня попросили уточнить суть вопроса, чтобы дать исчерпывающий ответ. Ответы на мои вопросов поступали быстро, но я не всегда быстро смогла из прочитать, так как в это время была занята другими делами. В ходе беседы у меня возникали другие вопросы по использованию, срокам и суммам вывода средств. Для более точного доведения информации была проведена смена оператора в 10:20 бот Катюша заменил оператор. В 10:28 мой вопрос был полностью решен. Оператор мне озвучила предложения, которые уже есть на моей карте, но я их не рассматривала, после объяснения некоторые условия мне стали более доступны для понимания. в 10:29 диалог с оператором закончился, Бот катюша предложила оставить отзыв и поставить оценку моей удовлетворенности ответом. Что я и делаю. Порадовал момент, что я могла решить свой вопрос в выходной день, не покидая дома. Попутно с моим вопросом узнала информацию которую использую. Онлайн обслуживанием и банком довольна.
И вот уже второй раз не могу оставить вам правильно этот отзыв так как не прикрепляются документы первый раз думала проблемы с телефона не могу это сделать. Сегодня работаю на компьютере.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Оперативное получение банковских документов
24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...
Быстро отвечает живой человек
Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и...