Так как я не знаю тонкости компенсации баллов, написала в чат поддержки 2 марта. У меня было три вопроса. 1) можно ли перевести баллы на карте Хоум банка ( карты перевели три месяца назад в Совкомбанк). Перевести баллы я хотела на карту халва, так как хотела сделать за расчетный период оборот 10 тыс именно с карты халва и компенсировать потом эти покупки баллами.
2) второй вопрос был: через сколько я смогу компенсировать покупку. Какой максимальный срок. Этот вопрос меня волновал, потому что я не знала когда получу баллы, а покупки сделать мне нужно уже в этом месяце для оборота 10 тыс. И хотелось в будущем знать в какой срок можно будет компенсировать покупки.
3) и третий вопрос был смогу ли я вообще компенсировать покупку, если баллы приходят позже.
Мне ответила оператор Н-на Дарья. При чем ответила в ту же минуту. В 20:30 спросила и в 20:30 она ответила.
Покупку я смогу компенсировать в течение 2х месяцев и баллы, которые пришли после покупки также можно использовать для компенсации.
На первый вопрос мне ответил гл.специалист Б-ин Николай. К сожалению, баллы нельзя перенести с одной карты на другую, технически невозможно. Спасибо большое за консультацию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...