Ноль клиентоориентированности и рациональности

Уважаемая user-955821123820! В банке реализована функция проверки переводов по системе быстрых платежей. Банк со своей стороны прилагает все усилия для минимизации возможных несанкционированных операций по счетам клиентов и повышения безопасности при проведении расчетных операций, некоторые из которых, в свою очередь, могут приводить к возникновению неудобств в использовании предлагаемых банковских продуктов. В соответствии с п. 3.4 ст. 8 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ «О национальной платежной системе», при выявлении СБП-перевода, соответствующего признакам осуществления перевода денежных средств без добровольного согласия клиента, банк обязан отказать в его проведении. 06.03.2025 были зафиксированы попытки СБП-перевода с вашего счета. Критерии операций соответствовали признакам осуществления перевода денежных средств без вашего добровольного согласия. Операции были отклонены банком. После отклонения операций с вами связался сотрудник банка для подтверждения легитимности попытки перевода. Разговор был прерван, в связи с чем ваш счет был временно заблокирован. 06.03.2025 на основании поступившего от вас обращение, ваш счет был разблокирован. Дополнительно отметим, что в соответствии с п.3.14 ст. 8 Федерального закона № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» банк не несет ответственности перед клиентом за убытки, возникшие в результате надлежащего исполнения требований, предусмотренных ч.ч. 3.1 - 3.5, 3.8 - 3.11 ст. 8, а также, ч.ч. 11.2 - 11.11 ст. 9 Федерального закона 27.06.2011 N 161-ФЗ «О национальной платежной системе». Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество с банком. С уважением, Локо