Месяц не могут активировать меня как клиента банка

06.03.2025 13:25
770
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

21 февраля я получил дебетовую карту. Приезжал сотрудник и выдал лично. Ни на первый, ни на второй, ни на третий день карта не активировалась! На мои ежедневные вопросы, сотрудники банка отвечали одной фразой-ждите! После моей жалобы, со мной, по телефону, наконец-то, связалась сотрудник, я так понимаю, внутреннего контроля. Обещала решить вопрос оперативно. Позже, в этот же день карта, наконец-то, стала активна. Это было на 7 день как я получил карту! Но это еще не всё! Вчера, 5 марта, я решил через мобильный банк открыть накопительный счет. Система мне выдала всплывающее окно, что КЛИЕНТ не АКТИВЕН! И я не могу ничего сделать в личном кабинете! На мой вопрос сотрудникам банка в чате почему, никто ничего толком пояснить не мог. Разные операторы отвечали кто во что горазд! Вплоть до того что у меня карта не активна! Как не активна отвечал я, если я могу переводить на нее деньги? И я это только что делал!? У всех операторов СТОПОР!!! Сказали ждите опять у моря погоды. Будем рассматривать!! Вот это банк!!! Полнейшие разброд и шатание!!! Думаю нужно прерывать все отношения с этой КОНТОРОЙ!!!

ПСБ
ПСБ
2025-03-13T17:54:44+03:00
Здравствуйте. 26.02.2025г. Вы получили заказанную карту. По техническим причинам активировать во время карту не удалось. 07.03.2025г. Ваша карта была активирована. Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такими сложностями при активации карты и использовании мобильного банка. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность ПСБ

Оценка 5

3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без... Читать полностью

05.09.2026

Лимиты по снятию с карты

Оценка 5

В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка