Хотите проблем на ровном месте? В ПСБ пожалуйста

Решила попробовать новый банк, выбор пал на ПСБ из за приятных ставок на вклады и накопительные счета. Заказала на сайте карту 02.03.25 года, сначала выбирала дату доставки на дом, на сайте предлогали дату с 3 марта. Что же оперативно, подумала я ( роковая ошибка) Но так как не могла выбрать точный временной интервал, решила забрать из офиса рядом с домом (ошибка номер 2 ) 

3 марта числа ближе к вечеру решила заглянуть в личный кабинет в приложении. Никаких изменений. Звоню на горячую линию. Девушка информирует, что при доставке в офис сроки увеличены. Уточняет город - ждать 5 дней. Это максимально , утешает. Способ доставки изменить уже нельзя. Точную дату тоже сказать никто не может. Ок , ну думаю подожду. Прошло 3 дня, карта не пришла , но решила звонить , уточнять . И мне оператор называет срок уже 7 дней и говорит что на недели вряд ли я смогу получить карту. Спрашиваю, как быть, в понедельник уезжаю хочу вклад открыть. Советуют в офисе открыть путем договора и внесения наличных! Да уж... Желание ездить снимать деньги в своем банке, таскать наличные желания нет, ведь уже давно люди перекидывают по сбп между счетами своими. 

Хотя на сайте все расписано красиво. Можете пользоваться картой сразу, пластик ждать не обязательно. Но этот вариант никто не преддожил. В общем как то все медленно, сложно. Горячая линия это вообще кошмар , ждёшь 10 минут и тебя просят перезвонить, так как операторы заняты . Подумала я и решила ехать в офис, либо открыть вклад офлайн, либо отозвать заявку на карту, по ситуации ! Потому что ничего не понятно , как объяснили в колл-центре , по всём вопросам теперь в офис. А ситуация в офисе на Героев Сталинграда 29 отдельный треш и квест. Два сонных сотрудника и толпа народа! Всё набирают талончики, сидят ждут. Вдруг девушка сотрудник банка заявляет -что "талоны недействительны! У нас живая очередь". Начинаются разборки, кто за кем будет . Это днище, я такого не видела нигде и никогда!!!

Я ушла, у меня нет желания тратить пол жизни с банком, где карту могут везти неделями, дистанционно вопросы не решают , в офисе сидеть часами . Такому банку и рубля не доверила, хоть за 100 процентов годовых! Чтоб так нервы мотали, здоровье дороже! 

Этот банк не рекомендую людям которые привыкли к современным реалиям и нормальному обслуживанию

Теперь ума не приложу как откреститься от заявки 24846082. А в идеале бы и удалить персональные данные из этой конторы.