Доставка дебетовой карты

06.03.2025 14:27
499
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый день! 08.12.2024 года открыл цифровую карту и в этот же день выпустил к ней пластик с доставкой. Дата доставки была предложена на 20.12.2024 года с 10:00 до 13:00. Согласился. Наступил долгожданный день. Но с утра тишина, думаю, ну может, за час позвонят. В итоге в 14:00 сам звоню в службу доставки с вопросом о доставки карты. В ответ слышу, что доставить они не могут и точную дату сказать тоже не могут. В итоге отказываюсь от такой доставки. Думаю, перевыпущу и забиру в офисе. Но информацию о доставке висит в приложении, что в свою очередь запрещает, что-нибудь сделать с картой. Выдает ошибку, что это сделать нельзя, т.к. доставка карты не завершена. Обращаюсь в чат банка ПСБ, с просьбой убрать эту информацию. Обещают отправить запрос в службу доставки и в течении трех дней должно все решиться. Но... информации о доставке висит до сих пор. Я переписываюсь с банком с 28 января, но вопрос не решается. Я уже прошу либо убрать информацию о доставке, либо закрыть счет мой. Неуже ли это так трудно сделать? Впечатление о банке не очень после такого. Если так долго решается вопрос о доставке карты, что будет если вопрос коснется финансов?

ПСБ
ПСБ
2025-03-25T17:31:10+03:00
Здравствуйте. По данным службы доставки, 20.12, в процессе диалога с сотрудником, от доставки Вы отказались. В дальнейшем сотрудники направляли заявки на уничтожение карты, но в связи с повышенным количеством обращений, вовремя они не были обработаны. Приносим извинения. 12.03 карту уничтожили.
9855280880
2025-07-07T15:01:23+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность ПСБ

Оценка 5

3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без... Читать полностью

05.09.2026

Лимиты по снятию с карты

Оценка 5

В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка