Не доставляют карту и не закрывают ее более трех месяцев

06.03.2025 14:52
566
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16декаюря 2024 мне должны были доставить карту дебетовую псб банка,по факту на сегодняшний день,а именно 6 марта 2025 года мне так ничего и не доставлено.Мною составлено обращение на горячей линии банка,в чате банка более 2-х раз,ответ стандартный в течении 3-х рабочих дней вопрос решится,по мной свяжутся и тому подобное.Я просила закрыть мне счет и перезаказать карту на отделение банка и забрать лично,так-как пока эта карта не доставлена я не могу ее закрыть!Отношение банка самое худшее к клиенту,я такого ужаса давно не встречала,банк просто дно пробивает и стучит из него!

ПСБ
ПСБ
2025-03-25T17:17:38+03:00
Здравствуйте. По данным курьерской службы, по вопросу доставки с Вами неоднократно пытались связаться, но безуспешно. К сожалению, в связи с повышенным количеством обращений, запросы, передаваемые сотрудниками горячей линии на уничтожение карты, не были обработаны вовремя. Приносим извинения. 12.03 карту уничтожили.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность ПСБ

Оценка 5

3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без... Читать полностью

05.09.2026

Лимиты по снятию с карты

Оценка 5

В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка