Процентная ставка!

06.03.2025 21:49
319
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В ноябре 2023 года преобретал новый автомобиль в автосалоне, от Совкомбанка была более выгодная процентная ставка и выгодное предложение, снижение еще процентной ставки с использованием карты Халва, но с выполнением от 5 покупок на сумму не меньше 10000. До 06.03.2025 года, все обязательства выполнял без проблем, и все было хорошо но с 20.01.2025 года по 19.02.2025 года не прошла одна покупка, не обратил внимание в приложении, ведь в голове 5 покупок и все же нормально, но не тут то было. 06.03.2025 года перед моим днем рождения приходит сообщение, что процентная ставка будет повышена, в связи с нарушениеи условий договора по карте Халва. Я даже сам не ожидал такого ведь все вовремя плачу и начал разбираться. Написал обращение в Совкомбанк, банк отреагировал быстро, очень быстро мое обращение рассмотрел и лояльно отнесся к своему клиенту. За что я хочу выразить благодарность этому банку, ведь он и его специалисты всегда качественно и честно относятся к своим клиентам. Огромное спасибо Совкомбанк, ведь ты такой один.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-19T10:36:42+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка. 31.03.2025 Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-19T18:07:36+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваши слова! Мы гордимся тем, что можем предложить качественный сервис. Ваше мнение помогает нам развиваться и улучшаться. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка