Отвратительный сервис
Я устал бороться с некомпетентностью сотрудников. Это просто ужасно.
У меня IT-ипотека и меня просят подтверждать занятость после того, как в чате приняли подтверждаюие документы. После этого приходят СМС с просьбой подтвердить льготную ипотеку, хотя в чате пишут, что все успешно подтверждено.
Просят предоставить справку 2 НДФЛ, хотя я не менял место работы и мой кредитный договор подписан до 2024 года. Это все под соусом того, что они не могут разглядеть ИНН работодателя в выписке электронной трудовой. Я вижу - они не видят ИНН. Это как? Это что вообще? Мало того, что я не подпадаю под это требование, так вот эти товарищи все равно настаивают на своем - принеси им справку и всё!
Страховку отправляю по два раза, потому что "система не приняла" по невнятным причинам, объяснить не могут причину. Менеджеры не контролируют самую банальную проверку одной PDF. Подключаются в чате по очереди и каждый поет свое: опытные - спарвка 2 НДФЛ не нужна, неоптыные - "несите справку 2 НДФЛ".
НА вопросы в чате в какой-то момент перестали отвечать. Задал вопрос 06.03.2025 утром в 11 часов и не получил ответ до 07.03.2025.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...