Банк использует незаконно слитые базы и личные данные

07.03.2025 08:55
670
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сначала этот банк терроризировал меня звонками с предложениями открыть расчетный счет на мое ИП. Поступало по 3-5 одинаковых звонков в неделю. Сейчас моя супруга зарегистрировала ИП и только на одном негосударственном сайте при регистрации указала не свой номер телефона, а мой. Только за последние 4 дня мне позвонили 12 раз!! С одинаковыми скриптами и предложениями! Никаких согласий на обработку наших персональных данных и разрешений на звонки в наш адрес рекламного характера у Альфа-Банка нет и быть не может. Неоднократно обращался на горячую линию с просьбой перестать осуществлять телефонные атаки - но Альфа Банк все игнорирует. На вопрос откуда у них наши личные персональные данные ответить не могут. Еще и операторы начинают грубить после таких вопросов... ИП НЕ является юридическим лицом и наши контакты нельзя официальным способом найти в интернете. 

Да и просто отсутствие логики: неужели после одинаковых 10 звонков я реально могу согласиться на их предложение??? 

Сейчас делаю записи звонков и планирую подавать жалобу в надзорные органы.

Никому не рекомендую сотрудничать с таким банком. Если они используют слитые данные, то и сами значит данные своих клиентов могут сливать.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-14T08:44:21+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-07T13:13:12+03:00
Приветствуем! Всё проверили и возвращаемся с комментариями. Номер исключили. Беспокоить по нашим предложениям не будем. Постараемся, чтобы в дальнейшем у вас были только хорошие поводы для обращения к нам.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Оформление РКО для ИП

Оценка 5

2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил... Читать полностью

02.09.2026

Очень удобно

Оценка 5

В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта.  Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со... Читать полностью

02.09.2026

Быстрая и продуктивная реакция

Оценка 5

Обнаружила, что 1 сентября автоматически без моего согласия сменился тариф и списали расчётно кассовое обслуживание 995 р. Позвонила на горячую линию трубку взял Б-н Никита С... Читать полностью

02.09.2026

Открытие расчётного счета

Оценка 5

Я хочу выразить благодарность Юлии А., представителю Альфа-Банка, за профессионализм и внимательное отношение, проявленные при оформлении моего расчётного счёта. Она рассказала мне... Читать полностью

29.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя Альфа‑Банка Дмитрия — очень душевный и внимательный мужчина! Встреча была 27 августа, в 10 часов. Дмитрий всё так понятно объяснил, будто со своей... Читать полностью

27.08.2026

Доступно объяснили

Оценка 5

05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка