Грамотный специалист

07.03.2025 10:12
294
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность К-ой А. В., 07.02.2025 в офисе на Ул. Б.Сажовая 133/30 в г.Ростове-надону оформляли ипотеку, нас грамотно проконсультировали, ответили на все вопросы, Алина доброжелательный , баквально все знающий человек в вопросах кредита! Настоящее лицо компании! Спасибо большое! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-23T15:00:39+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, на какие вопросы ответила сотрудник? 23.03.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 27.03.2025 Засчитали оценку.
user-832221133401
2025-03-23T19:25:34+03:00
Алина подробно ответила на мои вопросы по кредитному договору, про условия по использованию карты, и о том, что необходимо совершать покупки на 10000 руб., и последствия если этого не сделать, про выгодные условия при оплате товаров у партнеров банка, про условия страхования, об возможности платить кредит через приложение банка, подробно рассказала о частичном досрочном погашении, а также о других программах и продуктах банка
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-20T15:58:51+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить... Читать полностью

22.08.2026

Терпение к клиентам

Оценка 4

Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила... Читать полностью

19.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна... Читать полностью

18.08.2026

Решение вопроса по действующей ипотеке

Оценка 5

У меня не списывались в срок деньги по ипотеке и я не понимала почему. Написала в чат и вопрос решили максимально быстро. Оказывается я положила недостаточную сумму.  На вопросы... Читать полностью

14.08.2026

Страхование ипотеки

Оценка 5

12.08.2026 г. в 09:49 я обратилась в чат банка по вопросу подтверждения ежегодного продления полиса ипотечного страхования. Специалист банка Налия в течение быстрого времени... Читать полностью

12.08.2026

Техподдержка оперативно помогает решать проблемы

Оценка 5

12 августа, в 11 час. 12 мин. обратилась за помощью в чат, необходимо было зачесть сумму, которую я только что внесла на карту, в счет частичного досрочного погашения ипотеки... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка