Банк отказывается дистанционно закрывать счёт

Здравствуйте, мне заблокировали дебетовую карту в банке "МКБ" , Изначально я звонил на горячую линию, там мне сказали что арест наложен фссп , и никаких ограничений банк не накладывал, попросили обратиться в фссп , для того что бы они объяснили по какой причине наложен арест, но у меня нет никаких кредитов, займов и.т.д. Спустя некоторое время я написал в чат поддержки в мобильном приложении , с таким же вопросом , мне ответили , "то что ваша карта заблокирована в связи с подозрительными операциями, предоставьте нам документы объясняющие ваши действия" , хотя никаких подозрительных операций у меня по карте не производилось, по карте были разные покупки в магазинах , оплата разных сервисов , пополнения от знакомых , снятие и внесение наличных и.т.д. и соответственно никакие документы я предоставить не могу .

Я написал в чат , попросил закрыть счёт и перевести остаток денежных средств на мой счёт в другом банке, так же уточнил что в ближайших мне городах нет офиса "МКБ" , и нет возможности приехать в тот город где есть офисы , на что получил ответ "у вас действуют ограничения по карте, уточнить возможность ее закрытия можно только через офис банка с паспортом" , после этого ответа от банка я ещё раз сообщаю о том что у меня в городе нет офиса вашего банка , на что получаю примерно такой же ответ как я написал выше , только в этот раз они добавили "Как вариант , Вы можете оформить генеральную нотариальную доверенность на третье лицо для уточнения возможности закрытия и снятия средств в отделении нашего банка" я отвечаю на это сообщение тем что у меня нет доверенных третьих лиц в городах где есть офисв "МКБ" , и лишних денег на доверенность тоже нет , на что мне приходит окончательный ответ "К сожалению, для закрытия счета необходимо обратиться в отделениие нашего банка.

Дистанционно совершить те или иные операции с данным ограничением невозможно".

У меня есть несколько вопросов к банку "МКБ" , как вы работаете если во многих городах нет ваших отделений , и в случае каких либо проблем , клиентам банка придется ехать в другие города , в некоторых случаях это тысячи километров.

И что мне делать с моей ситуацией , у меня на карте заблокированы мои последние средства , зарплата будет только в следующем месяце, мне нужно платить за квартиру, платить за ЖКУ , да и в конце концов, мне нужно на что-то покупать еду .

Я очень надеюсь то что моя проблема будет решена , и в дальнейшем у банка "МКБ" либо появится офисы по всей стране , либо все вопросы будут решаться дистанционно, есть отличный пример в виде "Т-банка".