Сервис банка стал заметно хуже

У меня совместный счёт с женой, выпустил соответственно дебетовую карту.

Первая встреча с представителем банка была назначена на 5.03, на вечер, домой.

Знаете как грустно когда ты спешишь на встречу, опаздываешь и берешь такси, и уже подъезжая к дому узнаешь что ваша встреча отменена.

Причем просто в приложении.

Никаких звонков от представителя, никаких смс. Человек знал с утра что не приедет, и даже не нашел времени позвонить.

Бог с ним, карта мне нужна, кроме того выпуск карты платный и все уже оплачено.

Пытаюсь перезаказать встречу. Но по моему адресу никак, не находит адрес на карте в приложении.

Увы, пришлось написать в поддержку. Там поболтав с роботом я ничего не добился и позвонил оператору через их приложение.

Оператор был мил и услужлив. Сказал что-то типа "какие то проблемы, отменилась доставка".

Ну чтож. Бывает.

Далее он предложил новую дату, через неделю.

Конечно хорошо. Но хотелось бы не ждать неделями. Неделю прошлую доставку, неделю новую.

Я попросил оформить на рабочий мой адрес.

И в таком случае появилось окно на 7.03.

Сегодня собственно, я с утра должен быть в другом конце города, на объекте. Но приехал специально в офис, чтобы встретиться с представителем тбанк.

Встреча на 10 утра. И вот 10 утра, звонок от представителя. "А я к вам не приеду, карты нет, техническая ошибка".

Это фиаско. Он не знает что мне делать. Сколько ещё раз менять свои планы подстраиваясь под банк.

Короче, сервис банка рухнул в моих глазах.

Если банк не работает очно, то доставка должна быть организована нормально, а не этот тихий ужас. ЦУ