Консультация по поводу предоставления рассрочки оплаты покупок
Здравствуйте, хочу выразить благодарность операторам чата Совкомбанка Ксении Щ и Марии Ш за оказанную консультацию по вопросам предоставления рассрочки по оплате покупок. Дело в том, что я активно пользуюсь картой Халва от Совкомбанка, осуществляю покупки на разные суммы. Мне стало интересно предложение банка по предоставлению рассрочки, тем более что банк очень часто дарит мне промокоды на предоставление дополнительных рассрочек. Но для того, чтобы воспользоваться предложением банка, мне нужно было узнать детали. Так в мобильном приложении я узнал, что рассрочка без комиссии предоставляется по покупкам партнера банка. Я обратился в чат 7 марта 2025 года с вопросами по поводу начисления комиссй за покупки. Сначала подробную информацию о сути рассрочки мне разьяснил бот, но детали мне нужно было узнать от операторов. Оператор Ксения с которой меня соединили очень подробно мне рассказала об особенностях списания комиссии. Так я узнал что сумма комиссии не меняется, комиссия взыскивается только за покупки не у портнеров. Чтобы комиссия не списалась, можно дополнительно подписаться на функцию Все и везде и много что другого. Потом на мой уточняющий вопрос по поводу списания комиссии мне уже отвечала оператор Мария, от нее узнал, что комиссия списывается разово и рассрочка на нее не действует. Очень благодарен операторам за такую подробную консультацию. Спасибо огромное. Скриншоты переписки прекрепил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...