- Добрый вечер! 18 февраля 2025г в 11.59. я обратилась в чат Совкомбанка с вопросом, почему за возврат на карту Халва суммы 7800р. сняли 156 баллов, вместо 78. 2 февраля я приобрела туфли в магазине "Розовая пантера" (ТЦ" Красная площадь" г. Армавир) за 7800, за что получила 78 баллов ( 1%) . Туфли мне не подошли и я их вернула в магазин. 18 февраля деньги за возврат поступили на карту и вычли не 78 баллов, а 156 баллов (2%, т.е. по условиям, которые начали действовать с 12 февраля). Бот Катюша предложила мне помощь, но я попросила общение со специалистом. На связь вышел И-ин Николай, который ознакомился с перепиской, принес извинения за доставленные неудобства по технической ошибке и предложил мне промокод на 300 баллов. Мне было очень приятно такое отношение сотрудника Совкомбанка к клиенту. Промокод на 300 баллов я получила сразу. Очень благодарна Николаю за приятные бонусы. Совкомбанк - самый достойный банк, который дорожит своими клиентами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Вернуть срок рассрочки
11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать...
Профессиональная консультация по продукту банка
Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено...