Банком предоставлена недостоверная информация в справке

10.03.2025 22:52
827
Оценка
3
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

28.01.2025 я лично обратился в офис бакна в г. Москва № 3349/63/112 для получения справки для госсулжащих за 2024 год по форме, утвержденной указанием ЦБ РФ. Справка мне выдана в день обращения. Впоследствии, при изучении данной справки, мною выявлего что согласно раздела 4.1. выданной мне справки, у меня отсутвуют перед банком обязательства финансового характера. Эта информация не соответствует действительности, т.к. между мной и банком заключен Кредитный договор № 20***103 от 27.08.2020 на приобритение недвижимости, обязательства перед банком в полном объеме мною еще не погашены. В мобильном приложении банка в настоящее время отсутвует возможность заказать корректную справку, а возможность посетить офис банка, у меня отсутвует. Ввиду того, что ошибка допущена по вине банка, прошу направить мне корректную справку на электронную почту.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-03-11T18:09:14+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и сотрудничество с Банком. Справка подготовлена и направлена по Вашему запросу на адрес электронной почты. В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обращайтесь по имеющимся контактам. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-780219395422
2025-04-17T11:25:42+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.42%
решено проблем
9 438
отзыва
9 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис по адресу: город Воронеж, улица 60-й армии, дом 27 чтобы разблокировать карту. Взял талон, ожидание было минут 5 и меня пригласил сотрудник Даниил. Мне обновили... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Доброго времени суток !  Хотел бы оставить благодарность офису в г. Гвардейск по ул. Калининградская д. 18 , сегодня 8 сентября приехал в офис  для получения своей карты, ранее... Читать полностью

08.09.2026

Открытие дебетовой зарплатной карты

Оценка 5

08.09.2026 я обратилась в офис Россельхозбанка в городе Пятигорске по адресу: пр-кт Калинина 38а, стр. 2. Поскольку я являюсь несовершеннолетней, для открытия дебетовой карты я... Читать полностью

08.09.2026

Получение карты UP

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от посещения офиса Россельхозбанка 12 августа 2026г в Жуковском на улице Гагарина, 4. Обратился в офис для оформления карты UnionPay... Читать полностью

08.09.2026

Качественное обслуживание

Оценка 5

27.08.2026 я обратился в отделение Россельхозбанка в г. Уфе, ул. Юрия Гагарина, д. 19.  Меня интересовала информация по заказанной карте Uinion Pay. Мне выдали талон Б007, талон... Читать полностью

08.09.2026

Получение карты UnionPay

Оценка 5

08.09.2026 года посетил офис Россельхоз-банка по адресу г.Краснодар , ул.Короленко дом 2. с целью открытия карты юнион пэй Взял талон электронной очереди Н003, вызвали сразу в... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка