Общение с оператором в чате банка

11.03.2025 11:57
192
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Обращалась в чат банка по услуге рефинансирования кредитов с других банков. Оператор М-а Алина все четко, доступно и по делу объяснила, все условия и плюсы. Обязательно воспользуюсь услугой. Очень удобно, с беспроцентной рассрочкой. Это намного удобнее чем брать кредиты в банках Для себя я отметила, что карта Халва ,действительно очень выгодный продукт. Обязательно буду рекомендовать друзьям. Спасибо !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-17T21:15:15+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, добавьте на страницу Вашего отзыва скриншот обращения в службу поддержки банка по описанной ситуации(от начала беседы до ее завершения). 28.03.2025 Получили дополнения от автора, оценку засчитываем.
user-242615041288
2025-03-18T07:39:17+03:00
У меня не получается отправить вам сюда скрины общения.Выдает ошибку!Если можно ,я отправлю на электронную почту!Напишите адрес.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-21T10:23:26+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! К сожалению, нам не удалось найти Ваше обращение. Для повторной проверки просим Вас направить подтверждающие скриншоты на электронный адрес feedback@sovcombank.ru со ссылкой на данный отзыв. Дополнительно укажите, пожалуйста, точные дату и время обращения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поплагодарить совкомбанк, банк пошёл мне на встречу, были проблемы с оплатой кредита, банк предложил рефенансирование, отличный банк, всем советую 👍🏻так же хотела отпетить... Читать полностью

08.09.2026

Рефинансирование

Оценка 5

02.09.2026г. Обратился в банк через приложение с целью рефинансирования моих кредитов. Буквально через час поступит звонок из банка для заполнения анкеты. Спустя час после звонка... Читать полностью

03.09.2026

01.09.2026 г. 13.35 Рефинансирование кредита

Оценка 5

Екатерина рассказала о рефинансировании,помогла разобраться в документах.Объяснила как правильно подписать договор.рассказала о дополнительных возможностях рефинансирования, а так... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо за лояльность

Оценка 5

Здравствуйте! Приятно удивил отдел по урегулированию платежей. В сложной ситуации и с проблемой по здоровью пришлось менять работу. Пока искала новую, вносить платежи не могла... Читать полностью

01.09.2026

Помощь при отправлении документов

Оценка 5

31 августа в час дня обратилась в чат поддержки в мобильном банке. Мне нужно было отправить документы по поводу закрытия кредитной карты, которую я рефинансировать. Чат-бот... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 29.08.26 поступил звонок от сотрудника банка, так как я оставляла заявку на возможность отсрочить платеж. Моя проблема заключалась в том, что потеряла работу и нет... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка