Платные подписки

11.03.2025 12:11
142
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Звонил в коол- цент по платным подпискам оператор Александра (доб 79**97) 7.03.2025г в 12.27 помогла разобраться, посмотрела если платные подписки или нет т.к приходили подозрительные смс с балансам после платежей в магазине. Так же уточнял по вкладу, процентная ставка снизилась и на вкладах и на накопительном счету КОПИЛКА до 16%,подсказала какой вклад с выгодным процентом открыть 21% ,спасибо помогла разобраться. Ожидания звонка в банк было около 3 минут, разговор составил 4 минуты. Детализацию звонков прилагаю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-17T22:05:44+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ Банка. 21.03.2025 Засчитали оценку.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-21T10:30:55+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв и приятные слова! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также обеспечивать качественное и доброжелательное обслуживание. Основная цель нашего банка - удовлетворение потребностей наших клиентов и создание долгосрочных и взаимовыгодных отношений. Спасибо еще раз за Ваше время и отзыв! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Открытие копилки

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 01.09.2026. время 06.29 позвонил на горячую линию в совкомбанк, у меня был вопрос как правильно открыть копилку , что надо указывать в полях какие галочки... Читать полностью

01.09.2026

Помогли разобраться с настройками карты и копилкой в ночном чате

Оценка 5

31 августа 2026 года в 22:46 я написал в чат интернет-банка Совкомбанка. У меня накопилось много вопросов по карте и накопительному счету, поэтому оператору Дмитрию пришлось... Читать полностью

01.09.2026

Копилка

Оценка 4

К-ов Дмитрий В., номер договора сказать не могу, так как сегодня закрыл копилку. Предистория . Добрый день, открыл Копилку (накопительный счет) в Совкомбанке в мае 2026, на 2... Читать полностью

01.09.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

01.09 2026 в 6 утра решил проверить накопительный счёт и начисленные проценты а также условия по счету потому что по отзывам деньги банк не платит однако написав вопрос в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка