Невозможно закрыть текущий счет! Безразличие банка в решении вопроса!!

Если вы хотите обслуживаться с неповоротливом, не клиенториентированном, ни в ком не заинтересованном банке - то Вам сюда.

 Я обращалась три раза в отделение банка для закрытия текущего счета в 2022 году и в 2024 году, и 2025 году. Оба раза принимали от меня заявление на закрытие счета, и уверяли, что счет будет закрыт. Только при последнем обращении выяснилось, что оказывается с 2016 года по счету висит информация о некой задолженности перед ФССП. Давным давно были штрафы Гаи, которые в том же 2016 году и были погашены. Со всеми банками у ФССП есть электронный документоборот, но банк Русский стандарт с 2016 года не обновили сведения по моему счету, и не сняли с счета арест. В других банках таких проблем нет. Но самое ужасное, сотрудники банка отказываются оказать какое-либо содействие для решения проблемы. Если в других банках нет таких проблем, ну явно же проблема на стороне Русского стандарта. Я сотруднику банка пыталась пояснить, что на данный момент нет никакой задолженности перед ФССП, что информацию о задолженности можно проверить на сайте ФССП, также я была готова предоставить справки об отсутствии задолженности, но от меня никакие объяснения не хотят принимать, и решить проблему отказываются. Меня отправляют в ФССП, но с какой целью я туда должна обратиться, мне не объясняют. Принимать справки от меня тоже отказываются, поэтому с какой целью я должна идти в ФССП я не понимаю, у меня нет долгов перед ними.  Когда звонила, чтобы узнать как же закрыть счет, мне по телефону по хамски ответили, что они не справочный центр, и консультировать никого не должны. И повторяют заезженную фразу: идите в ФССП. Так с какой целью мне туда идти?! Справки вы не принимаете! 

Я написала жалобу в ЦБ. Это поможет решить проблему. НО данный банк никому не советую.