Оператор рассказал про изменения условий по карте Халва

11.03.2025 14:28
168
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Увидел в онлайн чате сообщение от "полезные ссылки", в котором говорило об изменение начисления кэщбэка по карте Халва. Решил разузнать какие именно изменения произошли и как они коснуться меня как пользователя данной карты.   За помощью я обратился в онлайн чат банк, где меня встретил Д-в Дмитрий. Он подтвердил информацию об изменениях, которые прозошли еще 12 февраля. По словам Дмитрия именения коснулись не только кэшбэка, но и % на остаток, которые теперь являются отдельным продуктом "онлайн - копилка". Про кэшбэк Дмитрия расписал подробно, с разделения на кэшбэк с подписк и без подписки. После ответа оператора я задал нексколько уточняющих вопросов по типу, некоснулось ли изменение начисление кэшбэка при оплате заемными средствами, не изменился ли лимит. Ответы последовали сразу же.  Из консультации с Дмитрием я узнал, что изменения в большей чаасти положительно повлияют на После консультации я оценил работу оператора 5 звезд. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-17T16:05:55+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 26.03.2025 Оценку зачли.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-21T15:18:15+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка