Незаинтересованный банк

11.03.2025 17:05
473
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Максимально непонятная ситуация с этим банком, который не может довести дело до ума. Мало того, что курьер принес мне карту не в назначенный срок, а на следующий день, так ещё и сказал, чтоб я сама её активировала на горячей линии, чем горячая линия не занимается. Просто взял мои паспортные данные, сфотографировал меня и ушёл. Что это было, я вообще не поняла. С таким успехом я и в банк сходить могла и мне там надеюсь всё сделали бы. Уже вторую неделю эта карта валяется неактивированная, в ЛК написано, что моя карта всё ещё мне не доставлена, а горячая линия, на которую я смогла дозвониться наконец-то спустя неделю, сказала, что пришлёт смс с каким то кодом активации в течение трёх дней. Жду уже четвертый день. "КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ" 👍🏻 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-17T13:52:19+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 27.03.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2025-03-26T17:31:46+03:00
Здравствуйте. По техническим причинам, в соответствующий срок карту не активировали. 08.03 сотрудник корректно направил запрос по Вашему обращению. 14.03 выполнили активацию. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.45%
решено проблем
4 121
отзыв
4 065
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарность за качественный сервис

Оценка 5

Получила карту ПСБ от агента Анны М-ой. Анна быстро вышла на связь после назначения агента,была на связи. Позвонила сорентировав точнее по времени. Объясняла для чего нужны данные... Читать полностью

12.09.2026

Заказал дебетовую карту

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться своим опытом выпуска дебетоввой карты (Твой кешбек). Карту привезли в тот же вечер, связались оперативно, представитель банка рассказала об условиях и... Читать полностью

12.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

11.09.2026 обратился в офис г. Пенза, ул. Суворова 145а за получением зарплатной карты. Меня приняла главный менеджер Г-ва Екатерина. Очень вежливый сотрудник. Доступно объяснила... Читать полностью

11.09.2026

Карта Твой кешбэк

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в офис за картой. Я новый клиент. Мне рассказали про карту с кешбэком, бесплатную . Заинтересовала акция 9000 бонусов за активность в первые месяцы... Читать полностью

11.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

11 сентября 2026 обратилась а офис за картой, менеджер карту выдал, помог обновить приложение, проконсультировала по кредиту для зарплатников . Менеджер вместе помогла... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине

Оценка 5

Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Получала перевыпуск карты Твой кеш бэк. Обслуживание в данном офисе всегда быстрое качественное, все понятно объясняют. Мне необходимо было ещё обновить приложение, девушка с... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка