Более 3-х суток не могу получить запрошенную мною выписку по Накопительному счёту
Увы, но в этот раз мне придётся оставить жалобу на работу другого работника чата банка - Светлану.
08.03.2025 мною в чате был направлен запрос о получении на мой e-mail выписки о ЕЖЕДНЕВНЫХ остатках на конец рабочего дня по моему Накопительному счёту с 25.02.2025 по 04.03.2025
Мне было обещано, что указанный документ поступит на мой email до 15-00 11.03.2025 года, т.е., через трое суток после моего запроса.
Однако, обещанная мне выписка на мою почту так и не поступила. Попытка выяснить у сотрудника Светланы, когда ожидать получение заказанного мною документа оказалась безрезультатной.
Сотрудник Светлана никакой конкретной даты не указала, а потом и вовсе перестала читать мои сообщения.
Считаю такое поведение работника откровенно издевательским.
Вот насколько хорошо работают одни и насколько другим плевать на всё.
Такое отношение отдельных работников просто отравляет настроение.
Да, возможно мои сообщения были не слишком позитивными, но они были чистой правдой. Полагаю, на правду не стоило бы обижаться, ведь это Банк не исполнил данного мне обещания.
Мой вопрос - когда КОНКРЕТНО по дате ожидать получения запрошенного мною документа, оператор Светлана оставила без ответа.
В этой связи прошу сообщить здесь, когда мне ожидать запрошенный мною документ?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о вкладах Т-Банка
Консультация по автоматическому пополнению накопительного счета
Здравствуйте. У меня есть накопительный счет с начислением процентов на ежедневный остаток в Т-Банке, я хотел настроить авто пополнение этого накопительного счета в день...
Справка по вкладу
Хочется отметить отличную работу и профессионализм сотрудников чата личного кабинета - сюда я уже не раз обращалась. 23.05.2026 в очередной раз прибегла к помощи специалистов чата...
Узнала, когда будут начислены проценты по моему вкладу
30 августа 2026 года, обратилась в поддержку, через веб версию в чат с банком, чтобы уточнить информацию по начислению процентов на мой вклад. Хотелось понять, когда именно...
Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.
Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у...
впечатлен эрудицией сотрудника
являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел...
Быстро получила онлайн нетипичные, но необходимые справки о закрытых вкладах
В июне моей маме потребовались для оформления детских пособий справки о моем доходе, в том числе по закрытым вкладам.Самостоятельно сформировать их не смогла. Офиса у банка нет...
Тбанк рассказал, как открыть накопительный счет
28 августа, поздно вечером в 23:36, я решил открыть накопительный счет в Т-Банке. Я планирую копить на небольшую поездку, поэтому хотел открыть отдельный счет, чтобы деньги лежали...