Вместо 168 рублей нужно было заплатить 210 000 руб!

В банке Совкомбанк у меня оформлен автокредит по карте Халва по хорошим условиям. 

Единственное дополнительное обязательство, это выполнение условий по программе 5 х 10 - необходимо каждый месяц совершать минимум 5 покупок общей суммой не меньше 10 000 руб. 

Кредит у меня давно, уже 2,5 года. Все это время я всегда оплачиваю все вовремя, все условия выполняю. 

Но вот сегодня я обнаружила, что запуталась в днях и пропустила срок выполнения ежемесячных условий по программе 5х10. Последний день был вчера 10 марта 2025. А сегодня 11 марта и я вижу, что период обновился. 

Я Не успела потратить 168 руб. чтобы достигнуть сумму трат по карте 10 тыс руб. 

ВСЕГО 168 РУБЛЕЙ! 

В итоге мне предъявлена к оплате комиссия двумя частями 75 тыс руб и 135 тыс руб.

То есть за смешную сумму 168 руб нужно заплатить комиссию более чем в 1000 раз больше??? 

Серьезно?! Это как вообще?! Я что злостный неплательщик?! 

Я более 30 месяцев исправно оплачиваю платежи по кредиту и выполняю условия по этой программе, а тут пропустила совершенно случайно один день и не успела потратить 168 руб. И за это такая нереально огромная комиссия! 

Это уму непостижимо!

Первую часть комиссии нужно внести в течение 15 дней! 

Такая сумма! Мне что теперь брать кредит на несколько лет, чтобы заплатить эту комиссию???

А как платить два кредита? С ребенком часто на больничном, я столько не зарабатываю, чтобы иметь два кредита! 

И где справедливость-то? За 168 рублей заплатить 210 тысяч???!!!!

Это просто ужасно, это выглядит как просто обдираловка!

Неужели для такого огромного банка с такими возможностями и огромным количеством клиентов такая мелочь имеет принципиальное значение, чтобы своих постоянных клиентов вот так, простите за выражение, просто кидать на деньги???!!!

Есть люди, которые годами не выплачивают долги по кредитам, а здесь за такую мелочную случайность такие суммы предъявляют!
Просто ШОК! Где справедливость???

И даже ни одной смс не приходит о том, что период заканчивается и сколько осталось для выполнения условий - полное отсутствие клиентоориентированности. Только лишь бы дополнительные услуги и карты предложить, ради это только вы звоните!

Если бы я знала, что такие ситуации здесь бывают в этом банке, в жизни бы не оформляла в Совкомбанк ни автокредит, ни вообще какой-либо другой продукт!
Не могу теперь ничего хорошего сказать об этом банке с таким безразличным отношением к своим клиентам.