Обманывают с кэшбэком и бесполезная техподдержка банка
Пользуюсь кредитной картой 100+. Соблюдаю все условия для получения кэшбэка по карте - при тратах свыше 10000 рублей начисляется кэшбэк 1%. Но за январь 2025 года так кэшбэк и не начислили. Сначало всплывало уведомление в приложении, что начислят до 28 февраля из за технических проблем, потом написали что до 3 марта. В итоге сегодня уже 12 марта а начислений за январь нет. Телефонная линия не отвечает, более получасовое ожидание, а ответ один - все операторы заняты. При обращении в онлайн чат ответ один - отправлен запрос в профильное подразделение, ждите 3 рабочих дня, но ответ так и не поступил, хотя обращалась 6 марта. При повторных обращениях они только до бесконечности посылают снова запрос в свое профильное подразделение, но ответа так и не дождёшься. У меня уже был опыт - не могла понять почему не начислены бонусы по акции "добро пожаловать" , но все три месяца они только и отправляли запрос в свое профильное подразделение, хотя изначально писали 3 рабочих дня, и "связь с банком" , где должен быть ответ, до сих пор пустая.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о кредитных картах ПСБ
Помощь с открытием счета и кредитки
хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре...
Прекрасный сервис
Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была...
Благодарность
28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...
Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка
Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5...
Получение карты
Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось...
Отзыв о банке
Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу...
Консультация в чате банка
Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна...