Банк не выплачивает бонус по акции "Добро пожаловать", на запросы не отвечает
Здравствуйте!
В январе 2025 года я получил в ПСБ кредитку 100+ и в течение 10 дней потратил по этой карте 10000 руб.
В соответствии с условиями акции "Добро пожаловать" банк должен был мне выплатить вознаграждение 1000 бонусов не позднее 14 дней после совершения вышеуказаных трат.
Однако бонусы начислены не были и 18 февраля я обратился в чат банка с просьбой выплатить мне бонусы по акции. В чате мне ответили, что информация будет передана в профильное подразделение и я получу ответ в течение 3 рабочих дней в ИБ банка.
Ответа я так и не получил и через 4 раб дня повторил запрос в чате. Далее ситуация повторилась трижды: то есть я делаю запрос в чате, получаю обещание получить ответ в ИБ в теч 3 раб дней и ничего не получаю. Ни бонусов ни ответа от профильного подразделения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о кредитных картах ПСБ
Помощь с открытием счета и кредитки
хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре...
Прекрасный сервис
Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была...
Благодарность
28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...
Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка
Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5...
Получение карты
Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось...
Отзыв о банке
Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу...
Консультация в чате банка
Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна...