Блокировка СБП перевода

12.03.2025 16:13
182
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Карту оформил недавно. Сегодня хотел перевести по СБП 12000р, дважды не получилось, банк написал что согласно закона 161-ФЗ заблокировано и тд, звонка дождался только через пять минут. Внятных объяснений не было от оператора, она сказала решает система сама кого блокировать, кого нет. Попробовал перевсти супруге 15000 для пробы, то же самое. Дозвониться до оператора не могу уже 40 минут. Несерьезно это и опасно. Можно оставить клиента без денег в нужный момент. Сумма платежа маленькая, а блокировка систематическая.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-20T14:39:01+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 24.04.2025 Спасибо за отзыв. Оценку зачли за сроки ответа специалиста. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-04-01T15:28:05+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. 12.03.2025 в 15:00 и 15:01 операции отклонены Службой мониторинга по причине наличия признаков перевода денежных средств без добровольного согласия Клиента. 12.03.2025 в 15:14 для подтверждения легитимности операций Вам был осуществлен телефонный звонок. В ходе диалога легитимность проводимой операции была подтверждена. 12.03.2025 в 15:22 операция отклонена Службой мониторинга по причине наличия в операции признаков перевода денежных средств без добровольного согласия Клиента. 12.03.2025 в 15:26 операция была подтверждена без дополнительного звонка. Последующие операции прошли успешно и исполнены. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 344
отзывов
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь... Читать полностью

04.09.2026

Карта для поездки

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка