Оперативно помогли сделать оплату в Гос. Органы

12.03.2025 18:17
640
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30.09.2024 г. через чат банка обратился за помощью, т. к не проходил платеж в Гос. органы.Оперативно ответили , уточнили проблему, дополнительно отправил скрин платежки. Вскоре пришел ответ с возможными причинами проблемы , посоветовали что сделать и попросили дать обратную связь. Вопрос решился довольно быстро.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-18T17:13:16+03:00

Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, как сотрудник вам помог в решении вопроса? Что можете отметить в обслуживании? Расскажите о ситуации подробнее.

14.04.2025 К сожалению, дополнение не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, оценку не засчитываем. 20.05.2025 Спасибо за дополнение. Оценку зачли.
user-249321184601
2025-04-15T15:21:24+03:00
Не получалось оплатить услуги ЖКХ, при заполнении возникла ошибка. Отправил скриншоты в чат банка, менеджер порекомендовал заполнить платеж, как контрагенту, с указанием реквизитов. В итоге платеж прошел. Вопрос решили оперативно и качественно. Прошу засчитать мой отзыв.
Модульбанк
Модульбанк
2025-03-13T15:43:26+03:00
Максим, здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Ассистенты всегда готовы оперативно и качественно решить ваши вопросы. Спасибо за доверие! Будем признательны, если прикрепите на этой странице скриншоты переписок из чата, в которых есть описанная ситуация из вашего отзыва. Это поможет модераторам засчитать оценку. 💙 С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
196
отзыва
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Модульбанк - лучший банк

Оценка 5

Модульбанк - лучшй банк, с которыми приходилось работать. Очень грамотные и доброжелательные специалисты онлайн-банка, быстро и доступно отвечают на любой вопрос. Личный кабинет... Читать полностью

20.07.2026

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Спасибо Modulbank за быстрое и грамотное сопровождение

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Modulbank. Обращался примерно в конце прошлого месяца в чат поддержки по вопросу, связанному с уточнением операций по счёту и предоставлением... Читать полностью

21.11.2025

Грамотная консультация по планируемой налоговой реформе

Оценка 5

Сотрудники Модульбанка оперативно помогли разобраться с предстоящими изменениями в налоговом законодательстве, связанными с понижением лимита для уплаты / не уплаты НДС на... Читать полностью

13.11.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Быстрое решение и экономия денег

Оценка 5

Решил открыть счёт в Модуль Банке. После поступления денег столкнулся с проблемой — не смог снять сумму, так как она превышала «зелёный лимит». Думал, что придётся платить комиссию... Читать полностью

27.08.2025

Продукты банка