Обман со стороны банка или некомпетентность сотрудников

Оформлял кредитную карту банка Зенит по реферальной бонусной ссылке 11.03.2025. Одобрена была быстро. Затем стали поступать звонки. Несколько в этот же день и ещё один контрольный на следующий. Сначала дали понять, что карта одобрена. Затем при следующем звонке уточнили мою личность, а так же действительно ли я оставлял заявку. Ещё в одном разговоре сотрудник банка уточнял офис банка, куда мне удобнее приехать и забрать КК. Сегодня 12.03.2025 состоялся ещё один дозвон до меня с целью поторопить, узнать время моего визита. Обосновав это длинной очередью. Якобы забота о клиенте. Забегая вперёд, скажу, что в этом отделении, куда в итоге мне пришлось приехать, никакой очереди не было. Её и при других посещениях я не видел. Приехал я в этот офис банка Зенит по адресу Площадь Киевского вокзала, 2. Это ТЦ Европейский, метро Киевская, город Москва. Сразу приняли, так как люди практически отсутствовали. Стали оформлять документы, делать сканы паспорта и прочая традиционная волокита. А в конце, когда уже всё было подготовлено, и мне осталось подписать, сотрудник ВДРУГ сообщает новость. Вы ОБЯЗАНЫ подтвердить свой доход, поэтому мы должны послать запрос в ПФР, а так же я должен предоставить доступ к своим Госуслугам. На что я ответил отказом. В предварительной электронной заявке я чётко указал, сняв галочку в нужном месте, что никакие справки или подтверждение дохода я предоставлять не собираюсь. То есть в базе при оформлении ужЕ должна была зафиксироваться эта информация. Это первое. Второе, при составлении заявки на выпуск кредитной карты, я указал желаемую сумму лимита 100000 рублей. В этом случае я НЕ ОБЯЗАН подтверждать свой доход какими-либо справками и уж тем более давать доступ банку к своей личной информации на Госуслугах. Третье, всвзи с этой ситуацией остались вопросы и недовольство. Почему меня о подтверждении дохода не предупредили по телефону, когда общались с сотрудниками банка. А ведь таких звонков поступило несколько. Почему в смс эта информация отсутствует. Почему об этом не сообщил заранее сотрудник офиса, куда я в итоге приехал. Он сделал это только в самом конце, поставив перед фактом. Как итог, карту мне не выдали. Заявку отменили. Потратили моё время ( доставки у этого банка нет, только посещение отделения ), силы и средства, затраченные на оплату проезда до офиса. Ситуация очень огорчила. Не советую связываться с этой конторой и пользоваться их продуктами.