Комиссия за пополнение счёта
добрый день! накопилось 100 000 рублей, решил открыть счёт, деньги были наличкой, банкомата альфы по близости не было, был сбер. вношу в банкомат сбера на альфу карту 100 000, банкомат пишет все деньги перечислены, комиссии нет. приезжаю домой, от 100 000 - 1000 рублей. тут я не понял что произошло. звоню на горячий номер альфы, говорят это сбер снял комиссию за пользование своего банкомата, разбирайтесь с ним. странно, ведь банкомат всегда выдавал комиссию если она есть, но тут ничего не было. звоню в сбер, они говорят что все 100 000 они перевели на альфу и комиссию не удерживали. звоню снова в альфу, спрашиваю где 1000 рублей, они говорят тоже самое что сбер удержал, смотрю историю, 1000 сняла альфа её. спрашиваю почему так, теперь они говорят. а вы не знали что альфабанк берёт комиссию за пополнение с других банков в 1%, конечно я не знал! пополняешь счет, открываешь счет под проценты, а они еще и проценты снимают. хорошо что после долгих споров деньги вернули. но осадок остался.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Разбор переводов зарубеж
Хочу отметить качественную работу сотрудника службы поддержки Альфа-Банка Дарьи, которая 25.08.2026 в 22:50 подробно проконсультировала меня в чате. Я обратился с вопросом о том...
Справедливость восторжествует
Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за оперативное решение моей проблемы с комиссиями за переводы. У меня была ситуация, когда за период с 23 по 24 августа 2026 года с меня...
Карта
В июле понадобилось сделать карту альфа банка для работы, но нужно было добавить СНИЛС, через приложение не смог, пришел в отделение на Пермякова за несколько минут перевыпустили...
Возврат комиссии
18 августа обращалась в чат-поддержки банка по вопросу возврата денежных средств за комиссию по переводам, так как она не указывалась перед списанием. Сумма составляла 188 рублей...
Перевод денег на мой счёт ошибочно
Мне случайно перевели деньги на Альфа банк, но к сожалению в этот момент карты у меня не было . Я переживала что деньги ушли в никуда и вернуть их не смогу , но позвоним по горячей...
Возврат комиссии
Обратилась 23 августа примерно в 17:34 в онлайн-чат с обращением о возврате комиссии за перевод. До вызова оператора дело не дошло, так как Альфа-помощник буквально за 1 минуту...