Халва- выручалочка

13.03.2025 13:15
104
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня было 2кредитки. По одной из них я не смогла вовремя погасить задолженность до окончания льготного периода и банк начислил проценты. Финансовая нагрузка стала больше, это стало крайне невыгодно. Я решила попробовать рефинансировать обе карты с помощью Халвы. Ранее клиентом Совкомбанка я не была. Через мобильное приложение заказала Халву. Уже на следующий день карта была у меня. Очень удобно, что доставляет курьер, а на все вопросы мне отвечали менеджеры по телефону. Итог:кредитки закрыты и рефинансированы на 2года, платеж суперкомфортный, переплат и процентов нет. Я довольна!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-21T12:26:31+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудники озвучили в рамках консультации? Сколько времени занял процесс оформления? 11.04.2025 Оценку засчитали.
user-139115973598
2025-03-21T13:09:13+03:00
Менеджеры озвучили условия, что необходимо делать 5 покупок по карте халва в месяц на сумму 10т. И что необходимо закрыть кредитки в течении 45дней. Процесс оформления занял 1день. Также менеджеры принимали мои документы по электронной почте. Я несколько раз звонила уточняла всё ли я правильно прислала или может чего то не хватает. Мне очень доходчиво и спокойно всё объясняли. Потом возникли сложности, как в приложении активировать карту. Я опять звонила менеджеру. Тоже всё объяснили. В общем, это очень удобно, что не выходя из дома можно всё решить, дозвониться легко кстати.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-25T18:24:44+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Очень помогли в тяжелой ситуации

Оценка 5

На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда... Читать полностью

28.08.2026

Рефинансирование действующего кредита

Оценка 5

Позвонили 24 августа 2026г с банка, предложили снизить процентную ставку по действующему кредиту. Предложили снизить процентную ставку с 25 до 20%. Ежемесячный платеж был 12106 руб... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка Совкомбанк за оперативную помощь в оформлении рефинансирования! Все доступно объяснили, рассчитали удобный график платежей, рассказали о... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение в любое время

Оценка 5

Утром 25 августа 2026 года в 5:30 по местному вспомнила, что хотела отключить смс-уведомления по рефинансированной ипотеке, написала в чат. Несмотря на раннее время, мне ответил... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка