Совкомбанк - Банк обязательный к посещению

13.03.2025 16:29
139
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В небольших городках порою только один банк, общеизвестный, зелёный. К сожалению не даёт ни хороших процентов, ни приличных кешбеков. И вот как луч в тёмном царстве появился в нашем городке Совкомбанк. Банк, потенциальный возраст клиентов как говорится от мала до велика. Палочкой-выручалочкаой до зарплаты стала карта Халва с беспроцентной рассрочкой у партнёров на несколько месяцев. А партнеров даже в нашем небольшом городе несколько : Пятёрочка, 10 баллов и другие. С 12 февраля 2025 года правила в банке поменялись. Теперь для беспроцентной рассрочки нужны две подписки Халва .Десятка и Суперопция " Всё и везде" К сожалению я не знал об этих изменениях и 3 марта сделал 2 покупки не у партнеров банка заемными средствами и с меня была удержана комиссия на суммк 198 руб. Для меня это значительная сумма. В этот же день написал в чат . Мне ответил оператор Анастасия К-ва.В рамках лояльности возместила мне эту комиссию. Сканы переписки прикладываю. За что ей и банку большая благодарность. Являюсь клиентом Совкомбанка и вам всем советую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-21T09:54:09+03:00
Спасибо за отзыв. С дополнением ознакомились. Давайте подождем комментарий от банка. 25.03.2025 Засчитали оценку.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-25T13:17:26+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы всегда стараемся предоставить быстрые и четкие ответы на все вопросы наших клиентов в онлайн-чате. Если у Вас возникнут еще вопросы, не стесняйтесь обращаться в чат-поддержку. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка